MONIPLA

MONIPLA スタッフブログ

【重要なお知らせ】Instagram投稿申請の遅延につきまして

いつもモニプラファンブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、Instagramとの連携に不具合が発生しており、
投稿申請の際にエラーが生じる事象が確認されております。

申請を行われた場合、投稿確認まで非常にお時間をいただいており、
申請から完了までに数日がかかる見込みです。

原因につきましては運営事務局にて鋭意調査中でございます。

なお、出展企業様にも同様の通知を行っており、投稿締切を迎えているイベントにつきましては、
期限を過ぎた後でも申請を受け付けております。

お問い合わせにつきましては下記よりご連絡いただけますと幸いです。
▼お問い合わせフォーム
https://monipla.jp/inquiry_user/

不具合が解消され次第、改めてお知らせいたします。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

【お知らせ】大型連休(ゴールデンウィーク)中の休業日につきまして

いつもモニプラファンブログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大型連休(ゴールデンウィーク)中は下記のとおりお問い合わせサポートを休業いたします。

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▼サポート休業期間▼

2023/4/27(土)~2023/5/6(月)

◆注意事項◆

休業中もモニプラファンブログは稼働しておりますが、お問い合わせに対する返信はできかねます。
上記期間に受信するお問い合わせにつきましては、5/7(火)以降順次回答をさせていただきます。

なお、休業日直前にお問い合わせいただいたお問い合わせは、

休業明けでの対応になることがありますのでお早めにご連絡下さい。

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皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】弊社のメールアドレスを使用した迷惑メール(なりすましメール)に関する注意喚起

いつもモニプラファンブログをご利用いただき誠にありがとうございます。
令和5年12月18日頃から、弊社のメールアドレス(ドメイン名:monipla.jp)を
利用した「迷惑メール(なりすましメール)」が発信されている事実を確認致しました。

モニプラファンブログから外部サイトの個人情報の入力や更新を依頼することはございません。

弊社のメールアドレスからのメールで「内容に心当たりがない」「怪しい」などの
メールを受信された場合は、添付ファイルの参照、メール本文中のURLのクリック等は行わず、
即時削除していただきますようお願い申し上げます。

【追記】Instagram投稿再申請の承認遅延について

いつもモニプラファンブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、景品表示法改正に伴う、Instagram投稿の修正および申請にご協力いただき誠にありがとうございます。

ユーザー様から大変多くの申請をいただいている関係でシステムでの承認に数週間かかる見込みです。お時間をいただいており、誠に申し訳ございません。

弊社で承認が進むようサーバー増強の準備を進めております。
ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


モニプラファンブログを長くご利用いただいているユーザー様、数多くご当選のユーザー様におかれましては、修正にお時間が掛かるご事情は運営事務局でも把握しており、悪質な場合でない限り当選対象から外れる可能性はございません。

引き続き日付の近い投稿から順次ご修正いただけますと幸いです。

 

<投稿申請のご注意>
投稿が多い場合は一度に編集するとInstagramのアカウントに制限がかかってしまう可能性がございますので投稿日が投稿から順次ご対応いただけますと幸いです。

【重要】Instagram投稿申請遅延発生につきまして

いつもモニプラファンブログをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日よりユーザーのみなさまから大変多くの投稿申請をいただいており、
投稿確認まで非常にお時間をいただいております。
申請から完了までに数日がかかる見込みです。


また、アクセスが集中しサイトが重く、閲覧しづらい状況にあり、鋭意対応中です。
ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

多くのユーザー様よりお寄せいただいた本件に関する質問に回答いたします。

Q1.当選数が多く10月1日までに申請完了できないが問題ないか。
問題ございません。
今回のステマ規制に関して罰則があるのは広告を出している企業側が対象になりますので、個人であるユーザー様にモニプラファンブログからペナルティはございません。
そのため、投稿日が近いものや企業様からお願いがあった投稿から順次ご対応いただけますと幸いです。
ただし、ご対応いただけない場合は今後企業様からの当選対象から外れてしまう可能性もございますのでできるだけご対応をお願いいたします。

Q2.すでにハッシュタグが30個超えているので変更できない。
システムの改修により改善されました。
誠にお手数ですが再度申請フォームより投稿申請をお願いいたします。

Q3.どの投稿を対応する必要がありますか。
景品表示法アラートのある投稿すべてに対応が必要です。
投稿日が近いものや企業様からお願いがあった投稿から順次ご対応いただけますと幸いです。

<投稿申請のご注意>
投稿が多い場合は一度に編集するとInstagramのアカウントに制限がかかってしまう可能性がございますので投稿日が投稿から順次ご対応いただけますと幸いです。

本件に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。
https://monipla.jp/inquiry_user/ )にご連絡ください。

只今、大変多くのユーザー様からお問い合わせをいただいておりますので、
ご回答までお時間をいただいております。
また、規制強化に関する個別相談にはお答えできかねます。何卒ご了承ください。

モニプラファンブログをよろしくお願いいたします。

モニプラファンブログ運営事務局

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